人が定着しない現場を変えた。
チーム派遣と常駐管理で実現した出勤率100%

人が定着しない現場、止まらない残業

スポット派遣の求人媒体を活用しても応募が集まらず、各営業所における人員の確保は困難な状況が続いていた。
寒冷な作業環境と重労働という職場特性から短期離職が多く、スタッフの習熟が進まないまま入れ替わりが発生し、現場の負担が増大していた。既存社員の残業は1日あたり2〜3時間にも及び、長時間労働が常態化。人員不足への焦りや緊張感が現場全体に広がっていた。

学生アルバイトや女性パートを中心とした日勤帯の募集でも定着率は低く、深夜帯ではスポット派遣が主流で、「1回で終わる」勤務が大半を占めていた。さらに、既存の派遣会社においても「人材を入れて終わり」「問題が起きてもフォローがない」など、対応面に大きな課題があり、安定した戦力にはなり得なかった。

現場に寄り添うチーム派遣と徹底管理で差別化を実現

人材の定着と職場の文化や人間関係などの環境への適応を重視し、ネパール人留学生7名をチーム派遣としてご提案。さらに、英語話者である営業担当を現場の常駐管理者とし、工場内の業務管理・指導・勤怠管理・通訳・送迎までをすべて一括で対応。受け入れ体制全体をトータルで支援する体制を構築した。

弊社では、ヒアリングシートを必ず記入し、契約関連も明確かつ丁寧に対応。就業時間、配属部署、製造内容、勤務内容をすべて事前に把握し、商談の段階から人材確保に着手。その結果、2週間での迅速な提案を実現した。

こうした総合的な対応力とスピード感が、高い評価とスムーズな導入につながった。

出勤率100％・3部署に拡大、信頼を生んだチーム派遣

初回発注では日々4名体制からスタートしたが、1ヶ月後にはご評価をいただき、12名体制へと拡大。運用部署も1部署から3部署に増加し、現場全体での活用が進んだ。外国人派遣が初めてだったお客様にとっても、チーム派遣というサービスは直接スタッフに指導が出来るため、お客様に安心感を持っていただけた。また、ネパール人留学生のチーム派遣による責任感のある行動や高いリーダーシップ、熱意をご評価いただき、信頼してお任せいただく結果となった。営業担当は日勤帯の2部署を常駐管理者として運用し、作業指示や勤怠管理など、勤務外のフォローも徹底。これにより出勤率100％を実現し、社員の残業も解消。業務負担が大きく軽減された。さらに、全ての運用を弊社が一括で対応する体制が「安心して任せられる」と高く評価され、他社派遣に見られた「スタッフ任せ・態度の悪さ・挨拶なし」といった課題との明確な差別化につながった。